アシスタント達によく伝えることの一つ。
日々営業をしていると起こりえる事。
もちろん練習や、トレーニングモデルを見ていたりなんかしても起こるのですが、
失敗は沢山した方がいい。
という事を伝えます。
もちろん失敗しないに越したことは無いのですが、そうすると正解しか知らないという事が起こってくるのです。
？
いいんじゃないの？
と、思いがちですがその正解が果たしてほんとに正解なのか判断がつきにくく、なおかつ考える力を失うのです。
失敗する。
コレはココからどうやったら成功するのか、どうやったら正解だったのか。
を自分自身で考え導き出すチカラ。
ぼくら美容師は一人ひとりに対して変化していく事が大事。
全く同じ人などいないのでそれぞれに対しての技術や接客など様々に変化する。なので実は大枠での正解なんてないんですね。
あるとしたら一人ひとりに似合わせたり、喜んでもらえたかどうか。
もう一つ大事な事。
お客様にご迷惑をおかけする事はもちろんNG。
ただ、もし万が一億が一そんな事があったとしたら…
心を込めて謝罪する。
そして次回必ずもう1度担当させていただく心構え。
自らの不手際をしっかりと認め、足りなかった部分をお客様にお伝えし、即日改善していく。
そうやって僕らはお客様にも成長させていただく事もある。
何も恥じることはなく悲しむ事もなく圧倒的に受け入れて成長していけばいい。
チョット見返すというのとは違う成長。喜んでもらう、満足してもらう、感動してもらう。
こういった事を根底に持ちつつ日々自分が目指す像を追い続ければ必ずそうなっている。
今は凄いと思う先輩達でも皆一年目はあったように…
だから信じて進もう。失敗は恐れずにひとつひとつを超えていこう。
とね。
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